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            培訓點管理 | 教務管理 | 查詢中心
           
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          區域管理中心辦法
          資格的獲得
           1、申請的渠道:
              1.1通過網站在線填寫提交《區域管理中心》,在申請的形式審查通過后,打印并簽章后遞送到管理中心。
              1.2通過網站下載《區域管理中心申請表》,填寫并簽章后遞送到管理中心。
              1.3從管理中心領取《區域管理中心申請表》,填寫并簽章后遞送到管理中心。
           2、申請需提交的資料
              2.1《區域管理中心申請表》;
              2.2《培訓辦學機構辦學資格證明》復印件;
              2.3《機構簡介》
          。
          區域管理中心的認定
            1 認定周期:管理中心自收到初審通過的申報材料一個月內按照程序完成現成考察和審查,并做出通過或未通過的結論。
            2 認定通過的區域管理中心自通過認定并繳納管理費用之日起在培訓網站公示。通過和未通過結論同時書面告知區域管理中心。
            3 區域管理中心最終認定單位為管理中心,管理中心有權按照區域管理中心管理辦法處理和處置區域管理中心資格。
            4 資格認定形式:
              審核通過的認定申請表;
              全國統一編號的區域管理中心授牌;
              全國統一編號的區域管理中心資格證書;
              授權文件。

          區域管理中心管理
             1、日常管理
                區域管理中心接受管理中心日常管理和監督監督;
                區域管理中心必須按時填報各種相關報表。
             2、培訓質量管理
                區域管理中心應認真管理、幫助、協調培訓點的培訓質量和組織管理工作,接受學員咨詢和投訴,認真填寫培訓質量
             檢查表。
             3、投訴管理:
                 積極幫助管理中心協調處理各種投訴。
                 對于各種投訴,緊急問題必須3個工作日內處理并答復投訴人,一般問題接收投訴單位必須于7個工作日內處理并答
             復投訴人,復雜問題必須于15個工作日內處理并答復投訴人。答復的方式可以是和接受投訴方式相同的方式,但必須確
             保投訴人接受到處理結果。
             4、證書發放管理:
                 發放周期:考核通過后1個月內。
                 發放途徑:管理中心統一安排會議發放。
             5、年審制度:
                 審查依據:上一年度所屬區域的投訴率、招生情況、教學質量執行情況。
                 審查時間:12月-次年1月。
                 審查方式:管理中心根據匯總后的區域年度《教師授課情況調查表》、招生情況匯總表、培訓質量檢查匯總表、投
             訴情況匯總表、學生成績等級匯總表以及基于匯總情況的區域管理中心年審申請進行審查。管理中心審查通過后,在
             《區域管理中心資格證書》上加蓋年審通過章,并在網站予以公示。年審沒有通過的區域管理中心,管理中心取消其區
             域管理中心資格,同時撤消網站等的公示。

          區域管理中心的取消
             1、區域管理中心自主申請取消:區域管理中心可以向管理中心以書面自主申請取消培訓點資格。
             2、管理中心取消:
                 在以下情況下管理中心可以取消區域管理中心資格:重大教學事故、管理中心對其區域管理抽查3次不合格、所屬區
             域季度投訴率超過5%(需要區分投訴類型)、年審不合格。

          獎勵
               為了鼓勵和提高區域管理中心的工作績效,以年度為單位評出優秀區域管理中心獎。發給證書和獎金。優秀區域管理
              中心獎勵標準:區域內教學組織管理優秀、學員反映好、無投訴。

          罰責
             1、教學質量問題
                一般教學事故罰款1000元;
                重大教學事故罰款3000元直至取消培訓點資格。
             2、投訴
                一般教學問題投訴,一經落實罰款100元。一般教學問題包括:教授上課遲到5分鐘以內;提前下課5分鐘以內;
                 重大教學問題投訴,一經落實罰款1000元;
                一般管理問題投訴,一經落實罰款500元;
                重大管理問題投訴,一經落實罰款1000元。

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